Création de site internet à Clermont-Ferrand : le guide pratique pour TPE, artisans et PME

Aujourd’hui, ne pas avoir de site internet, c’est un peu comme ne pas avoir de vitrine en centre-ville. Vos clients potentiels vous cherchent sur Google, sur leur téléphone, à toute heure.

Quelques exemples concrets :

• Un particulier cherche un électricien à Clermont-Ferrand à 22h. Il tombe sur le site de votre concurrent, pas sur vous.
• Un client entend parler de votre atelier d’artisan à Cournon, tape votre nom sur Google… et ne trouve qu’une page Facebook à moitié à jour.
• Un touriste en week-end dans le Puy-de-Dôme cherche un restaurant ou un salon de coiffure près de Jaude et réserve… chez celui qui a un site clair avec les horaires et les tarifs.

Un site internet bien conçu, ce n’est pas juste “faire moderne”. C’est un outil qui :

• vous rend visible localement (grâce au référencement local) ;
• rassure vos prospects avec des photos, des avis et des explications claires ;
• facilite le contact (formulaire, téléphone, réservation en ligne).

On hésite souvent entre confier son projet à une agence web ou à un développeur web freelance. Les deux ont leurs avantages, mais pour une TPE ou un artisan, le freelance local est souvent plus adapté.

Un interlocuteur unique pour tout votre projet

En agence, vous passez :

• d’abord par un commercial,
• puis un chef de projet,
• puis un graphiste,
• puis un développeur…

Résultat : vous répétez trois fois la même chose et certains détails se perdent en route.

Avec un freelance local :

• vous parlez à la même personne du début à la fin ;
• c’est lui qui comprend votre métier, construit votre site et vous forme ;
• six mois plus tard, c’est toujours le même interlocuteur que vous appelez.

Exemple : un couvreur avait besoin d’un formulaire de devis très précis pour filtrer les fausses demandes. En freelance, on en parle autour d’un café à Clermont, je comprends ses contraintes et j’intègre directement les bonnes questions sur le site.

Des tarifs adaptés aux TPE et artisans auvergnats

Une agence web doit financer des locaux en centre-ville, une équipe de salariés, des charges importantes… Ce coût se retrouve dans le devis. Un site vitrine peut facilement atteindre 5 000 à 8 000 €.

Un développeur web freelance à Clermont-Ferrand peut souvent proposer :

• un site vitrine professionnel, responsive et optimisé pour Google à partir d’environ 1 500 € ;
• un tarif clair, sans frais cachés ;
• un vocabulaire simple et sans jargon.

On parle ensemble de votre budget, du périmètre (nombre de pages, fonctionnalités), et le prix du site internet est expliqué noir sur blanc dans le devis.

Proximité, réactivité et connaissance du terrain

Travailler avec quelqu’un qui connaît Clermont-Ferrand et son agglomération (Chamalières, Aubière, Royat, Cournon…) change vraiment la donne :

• on peut se voir dans votre boutique ou votre atelier ;
• je vois comment vous travaillez et qui sont vos clients ;
• je peux réagir rapidement en cas de problème.

Exemple : un salon de coiffure à Royat a eu un souci avec la prise de rendez-vous en ligne un vendredi après-midi. Parce que je connaissais leur installation et que je suis à côté, le problème a été réglé en quelques heures.

Tous les sites ne se ressemblent pas. Selon votre activité, vos attentes et votre budget, on ne proposera pas la même chose.

La création de site vitrine : être visible et rassurer vos clients

La création de site web à Clermont-Ferrand passe très souvent par un site vitrine. C’est la base pour :

• présenter votre activité 24h/24 ;
• montrer vos réalisations ;
• afficher vos coordonnées et vos horaires ;
• répondre aux questions fréquentes.

Un bon site vitrine pour artisan, commerçant ou TPE du bassin clermontois, c’est par exemple :

• une page d’accueil claire qui dit en 3 secondes ce que vous faites ;
• une page “Services” détaillée pour expliquer vos prestations ;
• une galerie photo, car on achète d’abord avec les yeux ;
• un formulaire simple pour demander un devis ou prendre un rendez-vous ;
• vos coordonnées et votre zone d’intervention bien visibles ;
• un site optimisé mobile (la majorité de vos visiteurs viennent d’un smartphone).

On parle parfois de site clé en main : vous recevez un site prêt à l’emploi, déjà configuré, avec votre contenu intégré.

Refonte de site internet et outils web sur-mesure

Vous avez déjà un site, mais :

• il date de 2012,
• il n’est pas lisible sur mobile,
• il ne vous ramène presque aucun client ?

Dans ce cas, une refonte de site internet est souvent la meilleure option : on garde ce qui fonctionne (nom de domaine, contenu utile) et on reconstruit le reste avec un design moderne et une structure pensée pour convertir.

Parfois, un site “classique” ne suffit pas. On a alors recours à des outils web sur-mesure :

• un configurateur de devis en ligne pour un paysagiste ;
• un système de réservation avec choix de menus pour un traiteur ;
• un espace élève pour une auto-école.

C’est là que le vrai développement sur-mesure fait la différence par rapport à un simple modèle préfabriqué.

Maintenance site internet et rôle du webmaster Clermont-Ferrand

Créer un site, c’est une chose. Le garder en bonne santé, c’en est une autre.

C’est le rôle du webmaster de :

• réaliser les mises à jour de sécurité WordPress ;
• gérer les sauvegardes automatiques ;
• surveiller les pannes ;
• corriger les petits bugs ;
• effectuer les changements simples (texte, photos).

Un service de maintenance site WordPress sous forme de forfait vous permet d’avoir l’esprit tranquille, sans devoir mettre “les mains dans le cambouis”.

La question du prix site internet revient systématiquement, et c’est normal.

Ce qui fait varier le budget, c’est notamment :

• le nombre de pages ;
• la complexité du design ;
• les fonctionnalités spécifiques (réservation, espace client, configurateur de devis…) ;
• la création de contenus (textes, photos) ou non.

L’important est d’avoir un devis détaillé, avec ce qui est inclus… et ce qui ne l’est pas.

Quelques cas concrets de site internet pour artisan ou commerce local :

Site vitrine pour un plombier-chauffagiste à Aubière

Problème : uniquement une page Facebook → peu de visibilité sur Google.

Solution : site de 6 pages, galerie “avant/après”, page urgences, travail sur le référencement local.

Résultat : plus de visibilité sur “plombier Aubière” et “chauffagiste Clermont-Ferrand”, augmentation des appels.

Refonte pour un salon de coiffure à Chamalières

Problème : vieux site non responsive, aucun tarif en ligne.

Solution : refonte complète, design moderne, page tarifs claire, prise de rendez-vous en ligne.

Résultat : une part croissante des rendez-vous se fait via le site, gain de temps au téléphone.

Outil sur-mesure pour un paysagiste en Limagne

Problème : trop de devis pour des prospects “curieux”.

Solution : configurateur de devis en ligne qui donne une fourchette de prix.

Résultat : moins de temps perdu, davantage de demandes qualifiées.